Заказать аренду автомобиля с водителем в Санкт-Петербурге
Закажите наши услуги
Режим работы офиса
- 06:00 — 22:00
- +7 (812) 936-19-22
Нева-Трансфер компания № 1 по Санкт-Петербургу
Закажите автомобиль для поездок по Санкт-Петербургу с компанией «Нева Трансфер». Мы подберём транспорт для поездок и индивидуальных экскурсий с водителем. Наша компания доставит Вас в любую точку быстро, безопасно и с комфортом.
- Надежность
- Комфорт
- Низкие цены
Наши услуги
Аренда транспорта с водителем
Если Вы приезжаете в Санкт-Петербург и ищете надежную и комфортабельную транспортную услугу, компания «Нева Трансфер» готова предложить вам свои профессиональные услуги. Мы специализируемся на предоставлении услуг по аренде автомобиля с водителем, чтобы сделать Ваше путешествие по городу еще более приятным и удобным. Мы можем обеспечить Вас широким выбором автомобилей различных классов, от экономичных компактных моделей до роскошных представительских авто. Все наши автомобили оборудованы современными системами безопасности и удобствами для Вашего комфорта. Кроме того, нашими водителями являются профессионалы, обладающие большим опытом и знанием города. Они будут рады помочь вам с перемещением по Санкт-Петербургу, предоставить информацию о достопримечательностях города и помощь в организации Вашего времени.
Минимальный заказ при аренде автомобиля с водителем 3+1
Ограничения по пробегу в час — уточняйте у менеджера компании.
Наши цены
- Легковые
- Минивэны
- Микроавтобусы
- Автобусы
Комфорт
-
от 2600 ₽
Трансфер до/из аэропорт Пулково
-
от 1800 ₽
Трансфер по городу
-
от 1000 ₽/час
Аренда автомобиля с водителем (минимальный заказ 3+1 час)
-
от 1000 ₽
Служебная развозка персонала
- Toyota Camry
- Kia Optima
- Ford Mondeo
- 3 человека
- 3 багажа
Бизнес
-
от 3800 ₽
Трансфер до/из аэропорт Пулково
-
от 2800 ₽
Трансфер по городу
-
от 1500 ₽/час
Аренда автомобиля с водителем (минимальный заказ 3+1 час)
-
от 1500 ₽
Служебная развозка персонала
- Mercedes-Benz E-Сlass
- Audi A6
- BMW 5
- 3 человека
- 3 багажа
VIP
-
от 7000 ₽
Трансфер до/из Аэропорта Пулково
-
от 6000 ₽
Трансфер по городу
-
от 3500 ₽/час
Аренда автомобиля с водителем (минимальный заказ 3+1 час)
-
от 5000 ₽
Служебная развозка персонала
- Mercedes-Benz S-Сlass
- Mercedes-Benz Maybach
- 3 человека
- 3 багажа
Комфорт
-
от 3800 ₽
Трансфер до/из Аэропорта Пулково
-
от 2800 ₽
Трансфер по городу
-
от 1200 ₽/час
Аренда минивэна с водителем (минимальныйзаказ3+1 час)
-
от 1500 ₽
Служебная развозка персонала
- Volkswagen Caravelle
- Hyundai Grand Starex (H-1)
- Ford Tourneo Custom
- 8 человек
- 8 багажей
Бизнес
-
от 5000 ₽
Трансфер до/из Аэропорта Пулково
-
от 4000 ₽
Трансфер по городу
-
от 1800 ₽/час
Аренда минивэна с водителем (минимальный заказ 3+1 час)
-
от 1500 ₽
Служебная развозка персонала
- Mercedes-Benz Vito (W-447)
- Mercedes-Benz Viano (W-639)
- 7 человек
- 8 багажей
VIP
-
от 7000 ₽
Трансфер до/из Аэропорта Пулково
-
от 5000 ₽
Трансфер по городу
-
от 2300 ₽/час
Аренда минивэна с водителем (минимальныйзаказ3+1 час)
-
от 2500 ₽
Служебная развозка персонала
- Mercedes-Benz V-class
- Volkswagen Multivan (W-T6)
- 6 человек
- 5 багажей
Комфорт
-
от 4800 ₽
Трансфер до/из Аэропорта Пулково
-
от 4000 ₽
Трансфер по городу
-
от 1300 ₽/час
Аренда микроавтобуса с водителем (минимальный заказ 3+1 час)
-
от 1500 ₽
Служебная развозка персонала
- Mercedes- Benz Sprinter
- Volkswagen Crafter и подобные
- 20 человек
- 8 багажей
VIP
-
от 5800 ₽
Трансфер до/из Аэропорта Пулково
-
от 6000 ₽
Трансфер по городу
-
от 1800 ₽/час
Аренда микроавтобуса с водителем (минимальный заказ 3+1 час)
-
от 1800 ₽
Служебная развозка персонала
- Mercedes- Benz Sprinter
- Volkswagen Crafter и Люкс авто
- 18 человек
- 8 багажей
До 35 мест
-
от 7500 ₽
Трансфер до/из Аэропорта Пулково
-
от 8000 ₽
Трансфер по городу
-
от 1900 ₽/час
Аренда автобуса с водителем, за 1 час (минимальный заказ 3+1 час)
-
от 3000 ₽
Служебная развозка персонала
- Yutong
- Zhongshan Tong
- Mercedes
- Neoplan
- 35 человек
- 15 багажей
До 45 мест
-
от 9000 ₽
Трансфер до/из Аэропорта Пулково
-
от 9500 ₽
Трансфер по городу
-
от 2300 ₽/час
Аренда минивэна с водителем (минимальный заказ 3+1 час)
-
от 4000 ₽
Служебная развозка персонала
- Yutong
- Zhongshan Tong
- Mercedes
- Neoplan
- 45 человек
- 25 багажей
До 55 мест
-
от 9500 ₽
Трансфер до/из Аэропорта Пулково
-
от 11000 ₽
Трансфер по городу
-
от 2500 ₽/час
Аренда минивэна с водителем (минимальный заказ 3+1 час)
-
от 5000 ₽
Служебная развозка персонала
- Yutong
- Zhongshan Tong
- Mercedes
- Neoplan
- 55 человек
- 35 багажей
Обращаем внимание посетителей сайта, что в тарифах «АРЕНДА» и «ЭКСКУРСИИ» при остановках с выше 15 минут в местах с платной парковкой к общей сумме заказа услуги будет дополнительно добавлена стоимость парковки (100 рублей час). За каждую парковку (правило города).
Спасибо за понимание, ваша компания «Нева-Трансфер».
Оставить заявку
Доверие к компании «Нева Трансфер»
Вам будет приятно и комфортно путешествовать с нашей компанией и любоваться красотами северной столицы. Вы можете сделать заказ на транспорт заранее, и мы с удовольствием предоставим Вам его к назначенному времени.
О компании
Компания Neva Transfer уже более 15 лет оказывает профессиональные услуги трансфера и организации экскурсий в городе Санкт-Петербург и других точках России. Среди нашего автопарка только качественные и обслуженные минивэны, микроавтобусы, автобусы и легковые автомобили различного класса комфорта и вместительности.
Трансфер с компанией «Нева Трансфер»
Санкт-Петербург является центром туризма и культуры в нашей стране. Свой отпуск здесь проводят миллионы туристов со всего мира. Наша компания поможет Вам провести здесь время максимально полезно и интересно, чтобы Вы получили только позитивные эмоции. Мы обеспечим максимально комфортные поездки по городу, а Вы насладитесь множеством городских достопримечательностей. Вы всегда можете заказать у нас аренду авто с водителем.
Сделать это легко, можно позвонить нашему менеджеру. Также есть возможность отправки электронной заявки. Он поможет с подбором нужного автомобиля в зависимости от цели поездки, количества людей и многих других факторов, Вы сэкономите немало времени и денег. Мы работаем только на своем транспорте и тщательно следим за его состоянием, также благодаря этому стоимость услуг у нас заметно ниже, чем у конкурентов, а безопасность значительно выше.
Сообщение в Whatsapp
Напишите нам в WhatsApp +79213650222. Здесь мы на связи 24 часа и готовы ответить на любой вопрос. Отвечаем в течение нескольких минут, на связи 7 дней в неделю.
Звонок по телефону
Позвоните в рабочее время +79213650222. Мы оперативно обсудим все условия поездки и подадим авто в назначенный срок или подготовим договор на бронирование машины.
Форма обратной связи
Если у Вас нет возможности позвонить или написать нам — заполните форму обратной связи. Мы напишем Вам или позвоним в течение часа в рабочее время.
Наши преимущества
Компания Neva Transfer уже более 15 лет оказывает профессиональные услуги трансфера и организации экскурсий в городе Санкт-Петербург и других точках России.
Ответственность за заказ
Система контроля на любом этапе заказа позволяет вам не переживать за поездку до ее окончания
Гибкие условия заказа
У нас возможна оплата частями и заказа авто за 12 месяцев по планируемой поездки. Также есть скидки и акции.
Пунктуальность при заказе
Водители приезжают на место минимум за 15 минут, при возникновении форс мажоров сохраняем авто за вами до 3 часов
Конкурентоспособные цены
Мы предлагаем услуги первокласного обслуживания с сертифицированными водителями по ценам не ниже рынка.
Мы заслуженно занимаем лидирующие позиции на рынке перевозок в Санкт-Петербурга, у нас огромный выбор авто, к примеру, с вместительным багажником, это очень удобно, если у Вас нестандартный и большой багаж. Вы легко сможете транспортировать спортинвентарь и другие нестандартные вещи. Водитель поможет правильно и удобно разместить багаж в машине. Мы бесплатно предоставим 2 детских кресла и другие удерживающие устройства, если с Вами будут дети, то трансфер будет проведен без всяких проблем. У нас имеется бесплатный Wi-Fi, также можно зарядить любой гаджет, аренда авто с водителем в СПб у нас станет для вас лучшим решением.
Как заказать наши услуги
Мы принимаем заказы на услуги трансфера задолго до назначенной даты и сможем предоставить транспорт тогда, когда это нужно клиенту. Мы всегда подскажем с выбором автомобиля в зависимости от того, что именно необходимо клиенту. Мы сможем учесть все обстоятельства, большой багаж, помощь с поездкой детей, либо необходимость зарядить гаджеты.
Забронировать трансфер в Петербурге или арендовать авто с водителем у нас можно за год до нужной даты. Минимально можно сделать бронь за сутки. Если Вы оформите заказ заранее, то мы сможем предложить лучшие варианты по транспорту и учесть все детали.
Заказы оформляются через наш сайт, нужно написать нам на электронную почту с указанием всех важных деталей, наши специалисты все рассчитают и свяжутся с Вами. У нас можно также заказать транспортные услуги и трансфер в пользу третьих лиц, важно заранее указать свои пожелания и контакты пассажиров. Мы сможем также обеспечить трансфер гостей из аэропорта, это также нужно отразить в примечании и сообщить нам их контактные данные.
Сообщение в WhatsАpp
Напишите нам в WhatsApp +79213650222. Здесь мы на связи 24 часа и готовы ответить на любой вопрос. Отвечаем в течение нескольких минут, на связи 7 дней в неделю.
Звонок по телефону
Позвоните в рабочее время +79213650222. Мы оперативно обсудим все условия поездки и подадим авто в назначенный срок или подготовим договор на бронирование машины.
Форма обратной связи
Если у Вас нет возможности позвонить или написать нам — заполните форму обратной связи. Мы напишем Вам или позвоним в течение часа в рабочее время.
Ответы на вопросы
За какое время можно оформить трансфер?
Предварительное бронирование трансфера или аренды автомобиля с водителем — доступно за 12 месяцев.
Минимальные сроки оформления заказа и бронирования – 12-24 часа до заказа.
Рекомендуем оформлять трансфер заранее, чтобы мы смогли предоставить Вам оптимальные условия и выбор транспорта, в зависимости от Ваших предпочтений, пожеланий и требований.
Как оформить заказ?
Оформить заказ можно на нашем сайте.
Направьте свой запрос в письменной форме по электронной почте на адрес: 79213650222@yandex.ru
Опишите задачи и Ваши предпочтения, при необходимости укажите дополнительные требования.
Наши специалисты рассчитают Ваш заказ и предложат оптимальные варианты.
Телефон диспетчерской службы: +7 (921) 365-02-22
Можно ли сделать заказ для третьих лиц?
Да. При оформлении заказа обязательно напишите об этом в примечаниях или сообщите оператору по телефону.
Укажите контактные данные пассажиров (фамилия, имя и телефон) и Ваши пожелания.
Как заказать трансфер из Аэропорта для Ваших гостей?
Для оформления такого заказа напишите в примечаниях к заказу или сообщите оператору по телефону следующую дополнительную информацию: имя и фамилию пассажиров, количество человек.
Обязательно укажите контакты пассажиров для связи (номер телефона)
Если Ваших гостей необходимо встретить с приветственной табличкой – напишите или сообщите текст таблички. Мы учтем все Ваши пожелания и проведем встречу ваших гостей на высшем уровне!
Что входит в стоимость трансфера?
В стоимость стандартного трансфера включено:
- Отслеживание рейса прилета самолета — бесплатно
- Встреча с приветственной табличкой или логотипом компании* — 500 рублей (1 час бесплатного ожидания на платной парковке)
- Бесплатное ожидание в городе и ж/д вокзалах – 15 минут
- Бесплатное ожидание в Аэропорту Пулково – 30 минут после посадки самолета
- Платная парковка для транспорта в Аэропорту Пулково и ж/д вокзалах – 1 час бесплатно
- Проезд по платной дороге (ЗСД) в пределах города – по транспондеру
- Проезд по КАД – бесплатно
- Детские удерживающие устройства — ДДУ (автолюлька, бустер или кресло)* —
До 2 разных ДДУ — бесплатно,
2 одинаковых — 400р,
3 разных ДДУ — 400р,
4 ДДУ — 800р. - Перевозка домашних питомцев и животных* — 100 рублей
- Перевозка детских и инвалидных колясок — бесплатно
- Перевозка лыж, сноубордов и велосипедов — 200 рублей
- Принудительная или запланированная остановка в местах с платной парковкой от 15 до 60 минут — 100 рублей.
* Пожалуйста, при оформлении заказа напишите в примечаниях к заказу или сообщите оператору о Ваших дополнительных требованиях и предпочтениях.
Учитывая все Ваши пожелания, мы предложим Вам оптимальный вариант транспорта и маршрута для комфортного передвижения и путешествия!
Можно ли заказать трансфер с несколькими пунктами высадки?
Да. Пожалуйста, при оформлении заказа обязательно напишите в заявке или сообщите оператору о всех дополнительных заездах с указанием точных адресов. Мы учтем все Ваши пожелания и рассчитаем стоимость Вашего заказа с учетом дополнительных заездов.
Можно ли заказать трансфер в другой город?
Да, можно. Оставьте свою заявку, опишите задачи и Ваши предпочтения, при необходимости укажите дополнительные требования. Наши специалисты рассчитают Ваш заказ и предложат оптимальные варианты.
Могу ли я воспользоваться услугами одного и того же водителя для поездки туда и обратно?
Если Вы хотите воспользоваться услугами одного и того же водителя, например, обратного трансфера, мы обязательно учтем Ваши пожелания, но не можем этого гарантировать. При наличии такой возможности мы с удовольствием предложим Вам такой вариант!
На какое минимальное время можно заказать транспорт в аренду с водителем?
Минимальное время аренды автомобиля с водителем составляет 3 часа + 1 час на подачу автомобиля.
Важно! На некоторые услуги и мероприятия, время минимальной аренды может отличаться от стандартного предложения.
Наши операторы готовы ответить на все Ваши вопросы и предложить оптимальные варианты в зависимости от вашей задачи и предпочтений.
Стоимость аренды транспорта с водителем в ночное время
Стоимость аренды в ночное время (с 23:00 до 06:00) рассчитывается с повышающим коэффициентом:
- на легковые автомобили и минивэны, с повышающим коэффициентом 1.5 от базового тарифа.
- на микроавтобусы, с повышающим коэффициентом 1.5 от базового тарифа.
Можете ли Вы забронировать транспорт на длительные маршруты?
Я могу заказать приветственную табличку или логотип компании для встречи пассажиров?
Да, эта услуга предоставляется платно — 500 рублей. В услугу входит стоимость бесплатного часа на платной парковке.
При оформлении заказа напишите в примечаниях или сообщите оператору о Ваших пожеланиях, например, встретить с приветственной табличкой или логотипом компании. Не забудьте указать текст таблички или выслать нам логотип компании. Наши операторы готовы ответить на все Ваши вопросы и предложить оптимальные варианты в зависимости от вашей задачи и предпочтений.
Будут ли у меня контакты водителя?
Да, конечно! За 24 часа (но, не менее 12 часов) до начала трансфера мы сообщим Вам (по телефону, sms или электронную почту) контактные данные Вашего водителя, марку и номер автомобиля.
Где встречает водитель с приветственной табличкой в Аэропорту или ж/д вокзале?
В аэропорту водитель встретит Вас в терминале прибытия аэропорта, а на ж/д вокзале возле головы поезда или указанного вагона. Обязательно включите телефон сразу после посадки самолета или прибытия поезда на ж/д вокзал. Если Вы не можете найти водителя, звоните нам по телефону +7 (921) 365-02-22
Где будет встречать водитель при заказе из Отеля?
При наличии парковочного места для автомобиля, водитель встретит Вас в лобби Отеля. Если парковки возле Отеля нет, водитель будет встречать вас рядом, у выхода из Отеля.
Если Вы не можете найти водителя, звоните нам по телефону +7 (921) 365-02-22
Если адрес подачи автомобиля на закрытую территорию?
Если необходим въезд на закрытую или охраняемую территорию, где осуществляется пропускной режим, при оформлении заказа обязательно сообщите об этом оператору или напишите в примечаниях к заказу. Мы заранее назначим транспорт и водителя, при необходимости предоставим Вам информацию о водителе и документы на транспорт для оформления пропуска.
Какие вы даете гарантии?
Мы гарантируем, что наша служба поддержки и водитель сделают всё, чтобы встреча состоялась. У водителя будут Ваши контактные данные. У Вас в свою очередь телефон нашей компании и водителя. Необходимо учесть важную деталь! При встрече, рекомендуем Вам держать телефон включенным. Мы постоянно контролируем и отслеживаем своевременную подачу нашего транспорта и встречу пассажиров.
Если я еду с ребенком?
В соответствии с действующим законодательством, детей до 7 лет можно перевозить только с использованием детских кресел, соответствующих весу и росту ребенка. Детей от 7 до 11 лет на заднем сиденье можно перевозить как с использованием детских кресел, бустеров, так и пристёгивать обычными ремнями.
Пожалуйста, при оформлении заказа сообщите оператору или напишите в примечаниях к заказу, о том, что Вы едете с ребёнком и мы бесплатно предоставим Вам детское кресло или удерживающие устройства.
Можно ли заказать автомобиль с детским креслом?
Да, эта услуга предоставляется бесплатно. Можно заказать автомобиль с 1 детским креслом, 1 бустером или 1 люлькой.
При оформлении заказа сообщите оператору или напишите в примечаниях к заказу возраст ребёнка, мы подберём для него соответствующее детское удерживающее устройство.
Можно ли заказать машину с несколькими детскими креслами?
Да, эта услуга предоставляется платно.
До 2 разных ДДУ — бесплатно,
2 одинаковых — 400р,
3 разных ДДУ — 400р,
4 ДДУ — 800р.
Если с Вами едут дети, при оформлении заказа напишите в примечаниях или сообщите оператору о количестве необходимых детских кресел и бустеров. Мы учтем все Ваши пожелания и предложим подходящие варианты.
Обращаем Ваше внимание на то, что каждое детское кресло или бустер занимает в машине одно место.
Если я везу крупногабаритный багаж?
Если Вы везете багаж нестандартных размеров (велосипед, лыжные снаряжения, детская коляска и т. п.), при оформлении заказа сообщите об этом оператору или напишите в примечаниях к заказу, мы обязательно учтем Ваши пожелания и предложим оптимальный автомобиль.
ВАЖНО!!! Детская коляска, велосипед, лыжи или сноуборд – принимаются к транспортировке чистыми и сухими. Горнолыжное оборудование — в специальных водонепроницаемых чехлах.
Как узнать, поместится ли мой багаж в автомобиль?
При оформлении заказа сообщите об этом оператору или напишите в примечаниях к заказу габариты багажа и его количество. Например, 3 комплекта горных лыж длиной 170 см и три больших чемодана. Наши специалисты проконсультируют Вас и предложат оптимальный вариант для комфортного передвижения и путешествия!
Сколько багажа можно взять с собой?
На любых типах транспортных средств разрешается провозить на одного человека один чемодан стандартного размера (приблизительно 600 х 400 х 250) а также одно небольшое место ручной клади. Пожалуйста, обратите внимание, что Ваша ручная кладь будет перевозиться в пассажирском салоне и должна быть подходящего для этого размера.
Если Вы путешествуете с крупногабаритным багажом, например, с большими чемоданами, клюшками для гольфа, лыжами, детскими колясками и т. д., обязательно сообщите нам об этом при оформлении заказа и бронировании.
Если Вы не сообщите нам, это может привести к тому, что потребуется дополнительный транспорт для перевозки крупногабаритного багажа и дополнительная доплата.
Инвалидная коляска в автомобиле
В наших машинах нет специального оборудования для людей с ограниченными возможностями. Однако, в случае необходимости наш водитель поможет с посадкой и высадкой из автомобиля, сложит коляску и уберет её в багажник. Также Вам необходимо уточнить, сможет ли пассажир подняться в автомобиль без посторонней помощи, будет ли взрослый сопровождающий и другие детали. Пожалуйста, при оформлении заказа обязательно напишите в примечаниях к заказу или сообщите оператору о всех деталях поездки и необходимых требованиях.
Учитывая Ваши пожелания, мы предложим Вам оптимальный вариант для комфортного передвижения.
Можно ли перевозить домашних питомцев и животных?
Да, эта услуга предоставляется бесплатно.
При оформлении заказа обязательно напишите в примечаниях к заказу или сообщите оператору о перевозке домашних питомцев или животных. Наши специалисты проконсультируют Вас и предложат оптимальный вариант для комфортного передвижения и путешествия вместе с Вашими любимыми домашними питомцами!
Что необходимо предусмотреть при перевозке домашних питомцев или животных
Если Вы планируете взять с собой питомца, Вы должны соблюдать ряд правил.
Крупные породы собак, вне зависимости от размера, перевозятся только при наличии намордника и поводка. Пожалуйста, берите с собой подстилку или переноску, чтобы не испачкать салон. Собак декоративных пород можно перевозить на руках без намордника.
Мелких домашних животных (кошек, кроликов, крыс, рептилий) можно перевозить в специальных переносках или клетках с поддоном.
Для путешествий с кошками рекомендуем использовать переноски со сплошным дном или специальные прорезиненные сумки.
Птицы перевозятся в клетках с поддоном.
Что, если данные моего маршрута изменятся до отправления?
Если данные Вашего маршрута изменятся до отправления, просто напишите нам на почту: 79213650222@yandex.ru или позвоните по телефону +7 (921) 365-02-22 и сообщите о ваших изменениях. Укажите новые данные маршрута, мы обновим бронирование соответствующим образом.
Однако все изменения должны быть внесены не менее чем за 24 часа до поездки, в избежание штрафных санкций.
Как отменить заказ?
Для отмены заказа обязательно напишите нам на почту: 79213650222@yandex.ru или позвоните по телефону круглосуточной службы поддержки +7 (921) 365-02-22 и сообщите об изменениях. Заказ можно отменить без штрафных санкций — за 24 часа до поездки. При отмене заказа после указанного срока взимается штраф в размере стоимости данной поездки.
В случае отмены авиарейса отмена заказа производится без штрафа.
Сроки отмены заказа?
Сроки отмены заказа без штрафа – за 24 часа до поездки.
В случаях отмены заказа, обязательно сообщите нам обо всех изменениях.
Напишете нам на почту: 79213650222@yandex.ru или позвоните по телефону круглосуточной службы поддержки +7 (921) 365-02-22 и сообщите об изменениях.
Если заказ будет отменен Вами за 24 часа до времени указанного в заказе, предоплата будет полностью возвращена в срок не более 5 банковских дней.
Что делать, если мой вылет задерживается?
Не переживайте!
При возможности, сообщите нам о задержке вылета любым удобным образом.
Наши водители следят за рейсом прибытия самолета клиента и знают о задержках. Именно поэтому мы рекомендуем указывать номер рейса. Водитель встретит Вас в аэропорту даже в случае задержки авиарейса. Дополнительная плата при этом не взимается.
Что делать если рейс самолета отменили?
При отмене рейса обязательно напишите нам на почту: 79213650222@yandex.ru или свяжитесь с нами по телефону круглосуточной службы поддержки +7 (921) 365-02-22.
Если Вы не сообщите об отмене авиарейса, транспорт будет предоставлен согласно первоначальным данным, указанным при бронировании. В этом случае, возмещение расходов не предоставляется.
Если что-то пошло не так?
Позвоните нам по телефону круглосуточной службы поддержки +7 (921) 365-02-22
Мы всегда готовы ответить на любые Ваши вопросы и помочь в любой ситуации.
Политика в отношении неподобающего поведения и оскорбительных выражений
Водитель оставляет за собой право отказаться от перевозки любого лица, предположительно находящегося под воздействием алкоголя или наркотических препаратов. А также любого лица, чье поведение и (или) речь будут признаны неподобающими и создающими угрозу или оскорбительными для водителя или любого другого пассажира, либо создающими угрозу причинения вреда транспортному средству. В случае отказа в предоставлении услуг по указанным выше причинам возмещение их стоимости не предоставляется. При нанесение какого-либо вреда транспортным средствам, ответственное за это лицо обязано оплатить все издержки причиненного материального ущерба.
Что нельзя делать в автомобиле
В наших автомобилях нельзя: курить, разбрасывать мусор, принимать пищу, распивать алкогольные напитки, разливать жидкости. Отвлекать водителя от вождения и создавать аварийные ситуации. Если в результате Ваших действий салон автомобиля будет испачкан или повреждён, Вам придётся компенсировать стоимость химчистки и/или ремонта автомобиля. Наши пассажиры ответственные и аккуратные люди, поэтому подобные ситуации крайне редки. Тем не менее, мы обязаны напомнить, что ответственность за загрязнение салона несёт пассажир.
Курение в автомобиле
Курение в салоне автомобиле запрещено. По стандартам и правилам нашей компании курить нельзя как водителю, так и пассажиру. Однако, если у Вас длительный маршрут и Вы захотите покурить — пожалуйста, попросите водителя остановить автомобиль на короткую остановку.
Как оценить поездку и оставить отзыв?
Мы всегда благодарны за Ваши отзывы и обратную связь!
Это помогает держать наш сервис на высоком уровне. По окончании поездки, заказа или обслуживания Вы всегда можете написать свои предложения и отзывы. Это поможет нам исправить ситуацию в случае, если что-то пошло не так или отметить отличную работу водителя, в полной мере соответствующего нашим высоким стандартам.
Отдел контроля и качества: 79213650222@yandex.ru
Что делать, если не понравилось обслуживание?
Мы всегда благодарны за обратную связь и за то, что Вы помогаете нам держать сервис на высоком уровне. Пожалуйста, после поездки сообщите ваши замечания и причины, что Вам не понравилось. Мы в кратчайшие сроки, рассмотрим Ваше обращение и свяжемся с Вами для исправления ситуации.
Отдел контроля и качества: 79213650222@yandex.ru
Что делать, если я забыл в машине свои вещи?
Свяжитесь с круглосуточной службой поддержки по телефону +7 (921) 365-02-22 и сообщите данные о поездке, её номер и Ваш телефон. В ближайшее время мы свяжемся с Вами и поможем вернуть вещь. Если сразу же после отъезда автомобиля Вы поняли, что забыли в нём вещи, попробуйте связаться напрямую с водителем. Его номер есть в уведомлениях о поездке.
Отдел контроля и качества: 79213650222@yandex.ru
Круглосуточная служба поддержки клиентов
Вы можете связаться с нами по телефону круглосуточной службой поддержки +7 (921) 365-02-22 или написать сообщение по электронной почте.
Мы с пониманием примем все Ваши пожелания или замечания для улучшения качества нашего сервиса!
Отдел контроля и качества: 79213650222@yandex.ru
Наши стандарты
Если Ваш отпуск приходится на пик сезона, то лучше заказать аренду авто с водителем в Петербурге заранее, тогда мы учтем любые Ваши пожелания по трансферу. Стоимость услуг у нас не меняется. Со всеми клиентами заключаются индивидуальные договора, там прописываются права и обязанности каждой из сторон. Наш водитель подождет Вас в оговоренном месте. Мы ставим заботу о клиентах на первое место, любые опоздания с нами исключены, транспорт пребудет в нужное место заранее. Если в ходе поездки Вам нужно останавливаться, сообщите об этом менеджеру и Вы сможете сделать необходимое количество остановок. Опыт работы всех наших водителей превышает 5 лет, у них имеются все документы для предоставления таких услуг. Аренда автотакси с водителем у нас станет для Вас оптимальным решением для поездок по городу.
Аренда авто бизнес- класса с водителем в Санкт-Петербурге всегда останется востребованной услугой. Мы на самом высоком уровне организуем трансфер по городу и за его пределы, мы работаем во многих городах нашей страны. С нами Вы сможете без проблем перевозить животных, Вам не нужно расставаться с ними, достаточно просто иметь переноску.
Мы организуем для клиента экскурсию по городу, как обычные, так и по индивидуальному маршруту, у нас работают профессиональные гиды, они знают о Санкт-Петербурге все и сделают Ваш отпуск максимально познавательным и интересным. Мы с удовольствием обеспечим трансфер для Ваших гостей, сообщите их контакты и мы быстро и комфортно доставим их в указанное Вами место. У нас возможна и посуточная аренда авто с водителем, эта услуга подойдет для больших экскурсий или насыщенных деловых поездок. Мы всегда предоставляем индивидуальный прайс для постоянных клиентов, есть скидки ко многим важным датам и событиям в жизни клиента. Если Вы обратитесь к нам, то запомните не только красоту нашего города, но и прекрасную организацию любой поездки, профессионализм при решении каждого вопроса. Вы обязательно захотите вернуться и будете нашим постоянным клиентом.
Нева-Трансфер компания № 1 по Санкт-Петербургу
- Более 700 довольных клиентов
- Более 100 видов экскурсий
- Более 50 тарифов
- Более 30 автомобилей